Negative Airbnb-Bewertung löschen lassen – rechtssicher & anwaltlich geprüft
Nicht jede negative Bewertung ist automatisch zulässig. Häufig bestehen Löschungsansprüche insbesondere bei: unwahren Tatsachenbehauptungen, Bewertungen ohne tatsächlichen Aufenthalt, Fake-Bewertungen, beleidigenden oder herabwürdigenden Aussagen, geschäftsschädigenden Falschdarstellungen, Bewertungen durch Dritte ohne echte Buchung, bewusst irreführenden Angaben über Unterkunft oder Gastgeber.
Auch Bewertungsplattformen wie Airbnb treffen nach ständiger Rechtsprechung sogenannte Prüfpflichten, sobald sie auf mögliche Rechtsverletzungen hingewiesen werden. Der Bundesgerichtshof stellte bereits mehrfach klar, dass Plattformbetreiber ab Kenntnis rechtswidriger Inhalte tätig werden müssen (vgl. BGH, Urteil vom 25.10.2011 – VI ZR 93/10 sowie BGH, Urteil vom 01.03.2016 – VI ZR 34/15). Auch das OLG Dresden (Az. 4 U 1403/19) sowie das LG Hamburg (Az. 324 O 63/17) beschäftigten sich mit Prüfpflichten und der Verantwortlichkeit von Bewertungsplattformen bei rechtswidrigen Nutzerbewertungen.
Wir prüfen Ihre negative Airbnb-Bewertung individuell und rechtlich fundiert. Sollte eine Löschung rechtlich möglich erscheinen, erfolgt die weitere Durchsetzung ausschließlich über unsere spezialisierte Partnerkanzlei – professionell, strukturiert und mit deutlich höheren Erfolgsaussichten als bei vielen nicht anwaltlichen Löschdiensten oder günstigen Agenturangeboten. Dabei profitieren Sie von einem transparenten erfolgsbasierten Modell: Für jede erfolgreich gelöschte Bewertung berechnen wir einen Festpreis in Höhe von 149 € zzgl. 19 % MwSt. Sie zahlen dabei ausschließlich im Erfolgsfall – also nur dann, wenn Ihre negative Airbnb-Bewertung tatsächlich entfernt werden konnte.
Darüber hinaus prüfen wir in geeigneten Fällen auch mögliche Schadensersatzansprüche gegen die Person, welche die Bewertung abgegeben hat. Unwahre Tatsachenbehauptungen, Fake-Bewertungen oder geschäftsschädigende Inhalte können unter Umständen nicht nur gelöscht werden, sondern zusätzlich Ansprüche auf Schadensersatz begründen. Dadurch besteht die Möglichkeit, dass Sie selbst finanzielle Ansprüche geltend machen können.
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Bevor Sie uns beauftragen:
2. Nach Einreichung erfolgt eine weitere Prüfung unserer Experten. 3. Kostenfreie Experten-Ersteinschätzung per E-Mail.
4. Erst nach diesen Schritten erfolgt die Beauftragung.
Mandantenbereich:
Häufig gestellte Fragen
Die Entfernung negativer Airbnb-Bewertungen setzt häufig eine sorgfältige rechtliche Prüfung voraus. Entscheidend ist unter anderem, ob tatsächlich ein Aufenthalt stattgefunden hat, ob Aussagen objektiv falsch sind oder ob Inhalte gegen die Richtlinien von Airbnb verstoßen.
Viele günstige Löschdienste arbeiten mit standardisierten Meldungen und automatisierten Prozessen ohne individuelle rechtliche Bewertung des jeweiligen Falls. Dadurch bleiben wichtige rechtliche Argumente häufig unberücksichtigt.
Bei uns erfolgt die Bearbeitung ausschließlich über eine spezialisierte Partnerkanzlei. Jede Bewertung wird individuell geprüft und rechtlich eingeordnet. Dadurch können rechtswidrige Inhalte nicht nur gemeldet, sondern fundiert beanstandet und – sofern erforderlich – auch weitergehend rechtlich verfolgt werden.
Viele günstige Anbieter oder automatisierte Löschservices werben mit schnellen Erfolgen bei negativen Airbnb-Bewertungen. Die rechtliche Durchsetzung gegenüber Bewertungsplattformen erfordert jedoch häufig eine individuelle juristische Prüfung und stellt regelmäßig eine erlaubnispflichtige Rechtsdienstleistung dar.
Gerade bei Airbnb-Bewertungen kommt es oft auf Details des Einzelfalls an – beispielsweise darauf, ob tatsächlich ein Aufenthalt stattgefunden hat, ob Aussagen nachweisbar falsch sind oder ob gegen Plattformrichtlinien verstoßen wurde.
Durch die Bearbeitung über unsere spezialisierte Partnerkanzlei erfolgt die Prüfung und Durchsetzung rechtlich fundiert, professionell und individuell. Im Gegensatz zu vielen automatisierten Billigangeboten wird jeder Fall einzeln bewertet und mit einer konkreten juristischen Argumentation gegenüber der Plattform geltend gemacht.
Nein. Nicht jede negative Bewertung ist automatisch rechtswidrig. Zulässige Meinungsäußerungen müssen grundsätzlich akzeptiert werden. Eine Entfernung kommt jedoch häufig in Betracht, wenn unwahre Tatsachen behauptet, beleidigende Inhalte veröffentlicht oder Fake-Bewertungen abgegeben wurden.
Ja, häufig bestehen in solchen Fällen gute Erfolgsaussichten. Bewertungen von Personen, die nie tatsächlich in der Unterkunft übernachtet haben (No-Show), können gegen die Richtlinien von Airbnb verstoßen und unter Umständen gelöscht werden.
Ja, auch reine Sternebewertungen können unter bestimmten Voraussetzungen angreifbar sein. Insbesondere dann, wenn kein tatsächlicher Aufenthalt nachweisbar ist oder die Bewertung offensichtlich missbräuchlich abgegeben wurde.
Die Dauer hängt vom jeweiligen Einzelfall sowie der Bearbeitungszeit der Plattform ab. In vielen Fällen erfolgt eine Rückmeldung innerhalb weniger Tage oder Wochen. Umfangreichere oder streitige Fälle können jedoch mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Nein. Unsere Bearbeitung erfolgt erfolgsbasiert. Der Festpreis i.H. von 149,00 € zzgl. 19% MwSt. entsteht grundsätzlich erst dann, wenn die negative Airbnb-Bewertung tatsächlich erfolgreich entfernt werden konnte.
Unter Umständen ja. Bei unwahren Tatsachenbehauptungen oder geschäftsschädigenden Inhalten können neben der Löschung auch Unterlassungs- oder Schadensersatzansprüche bestehen. Dies muss jedoch immer individuell geprüft werden.