{"id":15086,"date":"2025-11-20T09:17:44","date_gmt":"2025-11-20T09:17:44","guid":{"rendered":"https:\/\/elementor.zozothemes.com\/corpkit\/5-effective-ways-to-hire-more-workers-copy\/"},"modified":"2026-05-11T17:02:56","modified_gmt":"2026-05-11T17:02:56","slug":"darf-der-verkaeufer-nach-einem-einkauf-eine-werbemail-senden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rechto.de\/en\/darf-der-verkaeufer-nach-einem-einkauf-eine-werbemail-senden\/","title":{"rendered":"Darf der Verk\u00e4ufer nach einem Einkauf eine Werbe-E-Mail senden?"},"content":{"rendered":"
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Viele Verbraucher fragen sich: Darf ein H\u00e4ndler nach einem Online-Einkauf Werbung per E-Mail verschicken \u2013 auch ohne Einwilligung?<\/strong> Die Antwort ist nicht ganz einfach, denn es gibt klare gesetzliche Vorgaben. In diesem Beitrag erkl\u00e4ren wir, wann E-Mail-Werbung erlaubt ist, was die sogenannte Bestandskundenregelung<\/strong> bedeutet und welche Rechte Verbraucher haben.<\/p>\n

E-Mail-Werbung: Grundsatz nur mit Einwilligung<\/h2>\n
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Nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)<\/strong> ist der Versand von Werbe-E-Mails grunds\u00e4tzlich nur mit vorheriger ausdr\u00fccklicher Einwilligung<\/strong> erlaubt. H\u00e4ndler m\u00fcssen also normalerweise ein Opt-in<\/strong> einholen \u2013 zum Beispiel \u00fcber ein Ankreuzfeld beim Kauf oder das bekannte Double-Opt-in-Verfahren<\/strong>.<\/p>\n

Ohne diese Zustimmung sind Werbe-E-Mails in der Regel unzul\u00e4ssig und k\u00f6nnen rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.<\/p>\n

Ausnahme: Bestandskundenregelung nach \u00a7 7 Abs. 3 UWG<\/h2>\n

Es gibt jedoch eine wichtige Ausnahme, die H\u00e4ndler nutzen d\u00fcrfen: die sogenannte Bestandskundenregelung<\/strong>. Sie erlaubt es, bestehenden Kunden<\/strong> auch ohne ausdr\u00fcckliche Einwilligung Werbung per E-Mail zu schicken \u2013 allerdings nur, wenn alle folgenden Voraussetzungen erf\u00fcllt sind<\/strong>:<\/p>\n<\/div>\n

1. Der Kunde hat der Verwendung seiner Daten nicht widersprochen.
2. Die E-Mail-Adresse wurde im Rahmen eines Kaufs erhoben.
3. Die Werbung bezieht sich ausschlie\u00dflich auf \u00e4hnliche Waren oder Dienstleistungen<\/strong>, wie sie der Kunde bereits gekauft hat.
4. Der Kunde wurde bei der Erhebung der Adresse und in jeder Werbe-E-Mail klar auf sein Widerspruchsrecht<\/strong> hingewiesen.<\/div>\n
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Beispiel: Hat ein Kunde ein Smartphone in einem Onlineshop gekauft, darf der H\u00e4ndler ihm Werbung f\u00fcr Zubeh\u00f6r (z. B. Handyh\u00fcllen, Ladeger\u00e4te) schicken \u2013 aber nicht f\u00fcr v\u00f6llig andere Produkte<\/strong> wie M\u00f6bel oder Versicherungen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ein Verk\u00e4ufer darf Ihnen nach einem Kauf nicht automatisch Werbung per E-Mail zusenden. Das ist nur zul\u00e4ssig, wenn die Voraussetzungen der Bestandskundenregelung nach \u00a7 7 Abs. 3 UWG vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt sind.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Rechtliche Risiken f\u00fcr H\u00e4ndler<\/h2>\n
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Wer diese Vorgaben nicht genau beachtet, riskiert Abmahnungen, Unterlassungsklagen und Schadensersatzforderungen<\/strong>. Auch datenschutzrechtlich (DSGVO) kann unzul\u00e4ssige Werbung
problematisch sein, da keine g\u00fcltige Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung der E-Mail-Adresse vorliegt.<\/p>\n

F\u00fcr H\u00e4ndler gilt daher: Wer auf Nummer sicher gehen m\u00f6chte, sollte immer auf eine klare Einwilligung (Opt-in)<\/strong> setzen.<\/p>\n

Rechte der Verbraucher<\/h2>\n

F\u00fcr Verbraucher ist es wichtig zu wissen:<\/p>\n